Quante e-mail rimangono chiuse ogni giorno nella tua casella di posta elettronica?
Sai qual è il motivo?
Con ogni probabilità, nessuna di loro è così accattivante da farti venire il desiderio di leggerla immediatamente.
Una newsletter impostata in maniera eccezionale, tuttavia, può veramente fare la differenza quando si tratta di coinvolgere gli utenti.
Ma non si tratta solo di inviare qualche riga a settimana con news e aggiornamenti. Una newsletter ben fatta può aiutarti ad aumentare il traffico sul tuo sito web e a sbaragliare la concorrenza.
Infatti, le newsletter ti offrono la possibilità di interagire con il tuo pubblico in maniera personale, mirata e coerente. Per cogliere questa opportunità, però, devi essere in grado di scrivere dei testi accattivanti e curare ogni aspetto della newsletter: oggetto, testo e invito all’azione.
Che caratteristiche deve avere una newsletter per generare nuovi contatti e far crescere la tua mailing list?
Per invogliare il tuo cliente a fare clic su “apri” ci sono tre qualità che non devono mai mancare in una newsletter:
- deve generare interesse nel lettore, intrattenendolo, fornendo informazioni preziose o dandogli un contenuto piacevole;
- essere rilevante: è necessario che fornisca al destinatario informazioni utili e inerenti al suo settore o ad argomenti a cui tiene;
- preziosa: il contenuto deve essere educativo o utile per il lettore.
In questo modo riuscirai ad attirare un pubblico coinvolto e coerente con il prodotto o servizio che vendi.
Prima di partire, tuttavia, ricordati di definire la tua strategia di newsletter: impostando i tuoi obiettivi, identificando il tuo target e scegliendo uno stile adatto al tuo brand e al tono di voce della tua azienda.
Ecco i nostri consigli per creare una newsletter che vada dritta al bersaglio!
Cos’è una newsletter e perché ti serve
Per realizzare una newsletter performante è necessario che tu capisca cos’è una newsletter e perché è così importante nella tua strategia di marketing digitale.
Quando parliamo di newsletter ci riferiamo ad un messaggio di posta elettronica che viene inviato periodicamente a tutte le persone che hanno dato il loro consenso a ricevere questo tipo di comunicazione.
Il contenuto di questa e-mail, in genere, è di tipo informativo e contiene aggiornamenti sull’azienda, informazioni e news di settore, sconti e buoni, spunti di riflessione sui cambiamenti in corso, notizie su eventi e fiere.
Molte aziende sottovalutano l’importanza di questo strumento, pensando che per creare una newsletter basti soltanto inviare qualche e-mail ogni tanto con sconti e informazioni sui prodotti.
Ma la realtà è molto diversa.
Senza una programmazione ben precisa e una strategia di marketing mirata, la newsletter rimane uno strumento pubblicitario sterile e senza efficacia.
La newsletter è un mezzo di contatto molto forte e intimo con i tuoi clienti e può essere sfruttato in modo efficace per conquistare la fiducia dei clienti.
Chi ti ha lasciato i suoi dati di contatto, si aspetta di ricevere materiale gratuito e di qualità e non puoi deluderlo! Per mantenere vivo negli utenti l’interesse per la tua e-mail periodica puoi inviare ebook, corsi, aggiornamenti, in modo che i tuoi clienti sappiano che quello che offri è rilevante.
In questo modo raggiungerai due obiettivi importanti per la tua azienda:
- sarai in una posizione di vantaggio rispetto alla concorrenza;
- coltiverai il tuo bacino di utenti senza perderli lungo il percorso.
Lavorare su clienti fidelizzati, difatti, è molto più proficuo e meno dispendioso che acquisirne altri. E la newsletter è uno strumento che ti permette di creare un rapporto più stretto con i tuoi clienti.
Gli strumenti che puoi utilizzare per realizzarla
Vista l’importanza che ricopre la newsletter nella strategia di marketing aziendale è necessario organizzarsi bene per creare e gestire questo strumento.
Esistono molti servizi per inviare e-mail ai clienti che ti danno la possibilità di gestire gli iscritti e impostare il layout in maniera personalizzata. Alcuni sono a pagamento ma il nostro consiglio è di scegliere un servizio premium o un CRM solo se hai un gran numero di contatti.
Vediamo quali sono i migliori strumenti a pagamento per creare e inviare newsletter.
Smshosting
Smshosting è uno strumento tutto italiano per gestire newsletter, sms, landing page, coupon, chatbot, fidelity card e CRM.
Questa piattaforma è davvero completa e il servizio ha un costo mensile di 16 euro (l’abbonamento annuale è di 168 euro). Considera che i costi includono un numero illimitato di contatti e l’accesso a tutti gli strumenti.
Vediamo quali sono i servizi che offre Smshosting:
- possibilità di creare newsletter personalizzate;
- A/B testing;
- gran numero di template disponibili;
- editor drag and drop.
Oltre a queste funzionalità, Smshosting ti permette di caricare anche il tuo HTML.
Ricorda che puoi provare Smshosting per un mese in maniera gratuita.
ActiveCampaign
ActiveCampaign è uno strumento più complesso, destinato ad aziende che utilizzano le newsletter in maniera sistematica per vendere e creare campagne e-mail.
Le funzionalità che ti offre sono:
- monitoraggio del comportamento degli utenti;
- la possibilità di impostare l’autorisponditore in base al comportamento degli utenti.
Se ti interessa una vera piattaforma di e-mail marketing, puoi provare Active Campaign in modo gratuito per 14 giorni. Il prezzo per l’acquisto dell’abbonamento parte da 7,50 euro al mese e varia in base al numero di iscritti.
MailChimp
MailChimp è una delle soluzioni preferite da chi fa e-mail marketing, grazie alle sue numerose funzionalità e al piano gratuito per chi non supera i 2000 iscritti.
Ecco cosa puoi fare con MailChimp:
- testare le campagne e capire quale sia quella che converte meglio;
- tracciare le interazioni degli utenti con le e-mail;
- dividere gli iscritti in gruppi;
- impostare gli autorisponditori.
Inoltre con MailChimp puoi creare un design personalizzato per le tue newsletter.
Getresponse
GetResponse è uno strumento efficiente per gestire un gran numero di contatti e creare campagne e-mail di successo. Infatti, oltre a mantenere la tua lista di contatti ti guida nella creazione di newsletter adatte al tuo tipo di target.
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- Migliora le vendite del tuo e-commerce
- Ottieni più vendite
GetResponse ti permette di:
- dividere i tuoi contatti in gruppi specifici;
- analizzare il comportamento dei destinatari quando ricevono la tua e-mail;
- collegare le e-mail ai tuoi social;
- inserire immagini, video e sondaggi nel corpo delle e-mail.
Se questo strumento ti incuriosisce, puoi fare una prova gratuita di 30 giorni, senza nessun obbligo di acquisto.
Stabilisci gli obiettivi delle tue campagne e-mail
Per riuscire a creare una newsletter a regola d’arte è necessario avere bene in mente il motivo per cui la si scrive.
Stabilire i propri obiettivi è quindi il primo passo per iniziare a creare le tue campagne e-mail.
Gli obiettivi delle tue campagne dovranno essere ovviamente in linea con i tuoi obiettivi aziendali.
Stabilendo lo scopo delle tue campagne e-mail potrai misurare con precisione i risultati ottenuti e capire se è necessario apportare modifiche alla tua strategia.
Prova a pensare a cosa vorresti che l’utente facesse una volta aperta la tua e-mail.
Vuoi aumentare il numero di clienti? Oppure mostrare ai tuoi lettori i nuovi prodotti disponibili sul tuo sito?
Ecco alcuni esempi di obiettivi per una Newsletter:
- Fidelizzazione dei clienti;
- Aumento delle vendite;
- Far conoscere il proprio brand;
- Aumentare la tua brand awareness;
- Conoscere meglio il proprio pubblico (es. sondaggi);
- Presentazione di nuovi prodotti o servizi.
Spetterà a te, o al tuo marketing team, stabilire quali siano le priorità del tuo sito e identificare gli obiettivi della tua campagna.
Crea e ricerca contenuti di qualità per le tue Newsletter
Una volta stabiliti gli obiettivi della tua campagna di e-mail marketing, dovrai iniziare a pensare ai contenuti che vuoi utilizzare per raggiungere i tuoi scopi.
Nelle tue Newsletter puoi includere differenti tipologie di contenuti:
- Dati informativi riguardo al tuo brand;
- Immagini;
- Video;
- Estratti di articoli del tuo blog;
- Gif.
I suggerimenti qui sotto ti aiuteranno a realizzare una Newsletter che includa contenuti di qualità.
Fai riconoscere il tuo brand
Fai in modo che il lettore, quando apre la tua e-mail, pensi subito a te e al tuo sito web.
Cerca di personalizzare le tue Newsletter in modo originale, ma cercando di mantenere sempre lo stesso stile.
Scegli uno stile di design che rispecchi la personalità del tuo brand e realizza le tue e-mail cercando di esprimere sempre il tuo carattere.
Realizza Newsletter che diano informazioni
La maggioranza delle persone vive la propria vita di fretta, senza aver molto tempo da dedicare a cose poco importanti.
È per questo motivo che nessuno vuole leggere delle e-mail che non contengano informazioni utili o interessanti.
Se le tue Newsletter non sapranno soddisfare la curiosità e l’interesse dei tuoi lettori, il rischio di una disiscrizione di massa sarà dietro l’angolo.
Sii chiaro e semplice
Dare informazioni è importante, ma dovrai farlo in un modo comprensibile per chi legge le tue e-mail.
Cerca di evitare un linguaggio troppo formale e l’utilizzo di numerosi tecnicismi.
Parla al tuo pubblico in modo chiaro, cercando di dare le informazioni utili in modo che possano essere capite anche da chi non è un esperto del settore.
Inizia a progettare la tua Newsletter
Una volta preparati i contenuti che comporranno la tua e-mail, puoi iniziare a pensare all’aspetto della tua newsletter.
Il design delle tue mail non è certamente un aspetto da sottovalutare.
Dovrai realizzare le tue newsletter in modo che siano facili da leggere e non risultino cariche di contenuti.
Nel caso tu non fossi già un esperto del settore, puoi aiutarti sfruttando i modelli già disponibili oppure puoi affidarti a specialisti per aiutarti a creare dei Template su misura per te.
Il nostro consiglio per realizzare una Newsletter a regola d’arte?
Per quanto riguarda il design, cerca di mantenere le cose semplici.
Ad esempio, non riempire le e-mail di immagini: potrebbero rallentarne il caricamento e causare una mancata lettura.
Studia l’oggetto di ciascuna e-mail
Sapevi che l’oggetto di un’e-mail influisce direttamente sul tasso di apertura?
È una delle prime cose che l’utente vede prima ancora di aprire la tua newsletter.
Per questo dovrai concentrarti sulla scrittura di un oggetto che riesca ad attirare l’attenzione di chi riceve l’e-mail. Allo stesso tempo dovrai essere breve e assolutamente non ambiguo.
Cosa devi evitare quando scrivi l’oggetto di un’e-mail?
I punti esclamativi e le parole scritte in maiuscolo possono far percepire la tua newsletter come spam, quindi evitali il più possibile.
Un buon modo per attirare l’attenzione può essere quello di inserire nell’oggetto il nome del destinatario, come vedi nell’immagine qui sopra.
Fai in modo che le persone possano annullare l’iscrizione in maniera semplice
Potrà sembrarti un controsenso, ma le persone hanno bisogno di sapere che possono annullare la propria iscrizione in qualsiasi momento. Non perché debbano farlo ma, avere un percorso di annullamento dell’iscrizione evidente, ti aiuta ad avere un elenco di contatti valido e a non finire in SPAM.
A cosa servono migliaia di contatti che non hanno nessun interesse verso la tua azienda o il prodotto che vendi?
Assolutamente a nulla!
Per cui, rendi il percorso semplice e fai sì che il tasto “annulla” sia evidente e chiaro. Puoi scegliere anche di metterlo in grassetto e utilizzare il maiuscolo.
Vedrai che la tua lista contatti ne beneficerà in termini di qualità e il tasso delle tue conversioni aumenterà.
Inserisci il testo alternativo nelle immagini
Hai mai notato che aprendo un messaggio di posta elettronica le immagini non sempre compaiono?
Questo accade quando le immagini non sono abilitate.
Per ovviare a questo problema e far capire al lettore quali immagini avevi inserito, è importante che tu curi il testo alternativo.
Di cosa si tratta?
È un testo che descrive il contenuto dell’immagine che avevi inserito e che l’utente non visualizza. È molto utile soprattutto nel caso in cui l’immagine che non viene caricata contenga la CTA. Grazie al testo alternativo, le persone potranno comunque cliccare sul tuo invito all’azione anche senza immagine abilitata.
Cura la CTA
Quando scrivi una newsletter, ricordati di mettere sempre in evidenza il tuo invito all’azione principale. Nei messaggi di posta elettronica, infatti, è facile trovare molti contenuti con inviti all’azione differente. Questo però può confondere l’utente e portarlo a compiere un percorso che non era quello che avevi pensato per lui.
Per evitare di distrarre il cliente e portarlo a compiere proprio l’azione che volevi, devi sottolineare la CTA principale in modo che il tuo utente abbia ben chiaro cosa fare.
Gli altri inviti all’azione devono avere un ruolo secondario e l’utente dovrebbe cliccarli solo in un secondo momento e nel caso avesse tempo.
Vai dritto al punto
Spesso le newsletter appaiono disordinate e sovrabbondanti, a causa dei colori utilizzati e di un’elevata quantità di testo. Questo induce l’utente a non proseguire nella lettura ma, soprattutto, rende complesso capire quale sia il collegamento giusto.
Per alleviare la sensazione di disordine e portare gli utenti a proseguire la navigazione sul tuo blog o sulla destinazione che avevi pensato per loro, basta dare spazio al bianco nel design e creare testi concisi. Ricorda che la newsletter è solo un anticipazione del contenuto che volevi fornire, l’utente deve proseguire altrove la navigazione (il tuo blog, il tuo sito internet, il tuo e-commerce).
Seleziona il servizio di posta che fa al caso tuo
Ora che sai come realizzare una newsletter in grado di sbaragliare la tua concorrenza, non ti resta che scegliere un servizio di posta elettronica adatto alle tue esigenze.
Essendo l’e-mail marketing un tipo di pubblicità molto utilizzato dalle aziende, sono tantissime le agenzie che offrono questo servizio.
Starà a te valutare i pacchetti proposti sulla base delle tue esigenze.
Le nostre newsletter hanno sempre alti tassi di apertura e conversione
Nextre Digital è una web agency con più di 10 anni di esperienza sul campo.
Offriamo un servizio di consulenza di Direct E-mail Marketing (DEM), per aiutarti a elaborare ogni aspetto delle tue campagne e-mail.
Cosa possiamo fare per te?
- Ti aiutiamo a elaborare una strategia di marketing adatta alla tua attività;
- Creeremo per le tue newsletter dei Template dal design accattivante;
- Metteremo un team copy al tuo servizio, che ti aiuterà nella creazione di contenuti in grado di aumentare le conversioni;
- Ci occuperemo dell’automazione delle tue newsletter;
- Analizzeremo con te i risultati delle tue campagne e-mail così da perfezionare i risultati.
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